登陆

登陆帐号:*  

登陆密码:*  

            
×

注册

用户昵称:*  

登陆帐号:*  

登陆密码:*  

确认密码:*  

所属公司:*  

固定电话:*  

移动电话:

邮政编码:

地      址:

            
×

修改个人信息

用户昵称:*  

移动电话:

地      址:

            
×

修改密码

当前密码: *  

登陆密码: *  

确认密码: *  

            
×
在线客服
Kendo UI

成功案例

      城市水务/燃气信息化成功案例。例如:重庆中燃城市燃气发展有限公司、重庆海特环保(集团)有限公司、重庆市渝川燃气有限责任公司、重庆市大学城水务技术开发有限公司、重庆市水利投资(集团)有限公司、重庆市水务(集团)有限公司、四川川港燃气有限责任公司、云南省昭通市供排水公司、四川省南部供排水公司等(重庆、陕西、云南、四川、贵州、湖北等)。

查看更多

Kendo UI

产品中心

      自2005年全面投入公用事业机构信息化事业以来,先后开发“思恩科水务营销综合管理系统”、“思恩科燃气营销综合管理信息系统”、“思恩科水务业扩报装管理系统”、“思恩科燃气业扩报装管理系统”、“思恩科抄收系统”、“思恩科商务短信直通车”、“思恩科银联集成平台”、“思恩科协同办公平台”等具有完全自主知识产权的各类软件产品。

查看更多

Kendo UI

诚聘英才 虚位以待

      现向全市诚聘各类英才我们期待你的加入。
公司地址:重庆市渝北区新南路451号1栋祈年悦城1栋15楼
联系电话:023-67995415/023-67779098(转800/807/808)
邮      箱:Doboylee@thksoft.cc/625430537@qq.com
您可以直接电话联系,或将简历投入邮箱之中,我们会在第一时间回复

查看详情

? ?
 >


上门服务主要服务内容

  • 高可用性双机系统日常检查
  • 数据库服务器日常巡检
  • 数据库服务器日志检测及优化
  • 外置存储阵列日志巡检
  • 客户机维护
  • 打印机及其他外设

远程服务主要服务内容

  • 高可用性双机系统调优及监测
  • 高可用性双机系统日志监测
  • 数据库服务器日志监测及优化
  • 应用服务器日志监测及优化
  • 备份服务器备份测试及优化
  • 主备服务器监测及优化
  • 营业所数据库维护

客户设定的优先等级

由客户指定服务响应的优先等级,本公司工程师将同客户密切合作,在适当的时间内解决客户的问题。客户的紧急要求将被优先处理,并迅速安排技术娴熟的本公司技术支持工程师处理客户问题。若需要硬件服务,公司将立即拟出工程师计划,提供现场服务。


无限制电话支持

可以在周一至周五的当地办公时间,获得不受限制的求助电话支持。思恩科公司的专业技术和完善的电话处理及问题升级程序能够保证提供快速有效的支持。


技术支持升级

在任何时候,某一级的支持服务如果未能在协议的时间内提供解决方案,客户或本公司的服务代表都可以要求使用附加资源加快解决问题的进程。本公司正规的升级程序可以确保提供高一级的支持队伍,他们将同客户共同工作,实施具体的解决方案。


客户得到的好处、特点

  • 周一至周五的当地办公时间内提供不加限制的电话支持
  • 周一至周五的当地办公时间内提供现场服务
  • 在四小时内提供紧急问题现场服务响应
  • 有步骤的技术支持升级服务
  • 为包括硬件和软件在内的所有系统部件提供一体化的支持
  • 通过光盘提供各操作环境升级和技术资料和修补版本
  • 通过在线、光盘、e-mail或其它介质提供软件修补方案
重庆思恩科信息技术有限公司  版权所有  盗版必究
Copyright © 2013 thksoft .CC.All rights reserved.